سياسة الاستخدام – شركة الدقة والإبداع المتميزة

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

ترحب بكم شركة الدقة والإبداع المتميزة، ونبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر الإلكتروني وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدام خدماتنا عبر المنصة الإلكترونية. إن استخدامكم للمتجر أو شراء المنتجات أو تصفح الخدمات يعتبر موافقة صريحة وقبولًا كاملاً لجميع بنود هذه الاتفاقية، وأنكم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية والقانونية.

تسري هذه الاتفاقية على جميع عمليات البيع والشراء والتصفح والتعاملات التي تتم عبر المتجر، وتعد نافذة بمجرد استخدام المنصة أو التسجيل فيها وفقًا لأحكام نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى: التعريفات

المتجر: شركة الدقة والإبداع المتميزة وتشمل الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة إلكترونية تابعة لها.

المستهلك: الشخص الذي يستخدم المتجر أو يشتري منتجات الأثاث أو الخدمات المتوفرة عبره.

الاتفاقية: شروط وأحكام الاستخدام الحالية المنظمة للعلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية: أهلية الاستخدام

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود أو أن لا يقل عمره عن 18 عامًا.
2. يتحمل المستخدم مسؤولية أي استخدام مخالف لهذه الشروط.

المادة الثالثة: طبيعة الخدمات

1. يقدم المتجر منتجات أثاث متنوعة تشمل الأثاث المنزلي والمكتبي والمنتجات ذات الصلة.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل التوصيل والتركيب وخدمات ما بعد البيع وفق طبيعة المنتج.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستخدم باستخدام المتجر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو ضارة أو مسيئة.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب بالموقع يوافق المستخدم على ما يلي:

1. تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة.
2. الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
3. يتحمل المستخدم مسؤولية أي استخدام يتم من خلال حسابه.
4. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب عند تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستخدم على تلقي الرسائل والإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل.
2. تعتبر الرسائل الإلكترونية ذات حجية قانونية.

المادة السابعة: الأسعار والتعديلات

1. يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت.
2. جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. قد تشمل الأسعار الضرائب والرسوم النظامية المطبقة.

المادة الثامنة: الدفع والفواتير

1. يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة.
2. تصدر فواتير إلكترونية لجميع الطلبات.
3. يلتزم المتجر بإظهار الأسعار بوضوح قبل إتمام الطلب.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع بما يشمل:

• الاسم التجاري
• الشعار
• الصور
• التصاميم
• المحتوى

تعد ملكًا حصريًا لشركة الدقة والإبداع المتميزة ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بتقديم المنتجات وفق المواصفات الموضحة.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو أضرار ناتجة عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
3. تختلف ألوان الأثاث الظاهرة إلكترونيًا بشكل طفيف حسب الشاشات والأجهزة المستخدمة.

المادة الحادية عشرة: إلغاء أو تقييد الحساب

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في حال مخالفة الشروط أو إساءة استخدام المنصة.

المادة الثانية عشرة: النظام المطبق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم الفصل في النزاعات وفق الجهات المختصة داخل المملكة.

سياسة الخصوصية – شركة الدقة والإبداع المتميزة

تحترم شركة الدقة والإبداع المتميزة خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.

البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• بيانات الطلبات
• معلومات الدفع (من خلال مزودي خدمات الدفع)
• بيانات الاستخدام وتحليل الموقع

استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات ومعالجتها
• التواصل مع العملاء
• تحسين تجربة المستخدم
• إرسال الإشعارات والعروض عند الموافقة
• معالجة عمليات الشحن والتوصيل
• الامتثال للمتطلبات النظامية

حماية البيانات

نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث، ويجوز مشاركتها فقط مع:

• شركات الشحن
• مزودي خدمات الدفع
• الجهات الحكومية عند وجود متطلبات نظامية

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتخصيص التجربة.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب الاطلاع على بياناته
• طلب تعديلها
• طلب حذفها متى كان ذلك متوافقًا مع الأنظمة

تحديث السياسة

تحتفظ شركة الدقة والإبداع المتميزة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني.